For English see below

Artikelen uit voorraad leverbaar (aangegeven op de site) worden met de eerstvolgende lichting op werkdagen verstuurd. GLS haalt bij GPworld de pakketten op van maandag tot en met vrijdag aan het einde van de middag. Indien op werkdagen voor 15:00 is besteld gaat het nog met de lichting van die dag mee.

Pre-orders bij verwachte of aangekondigde artikelen worden dezelfde dag verstuurd als dat wij ze binnen krijgen. Indien de levering te laat op de dag bij ons binnen zou komen en we het door tijdsnood simpelweg niet redden, wordt de eerst volgende dag verstuurd. Bij bestellingen die bestaan uit meerdere artikelen waarvan één of meerdere artikel(en) een pre-order betreft wordt overgegaan tot levering als de bestelling compleet is. Wilt de artikel(en) die al leverbaar zijn vooruit gestuurd krijgen kunt u een email sturen waarna u de instructies ontvangt om de verzendkosten voor deze (deel)levering te betalen.

Zodra de pakketten bij ons zijn opgehaald door GLS, worden deze in het verzendsysteem afgemeld waarna de trackingcode per email wordt verstrekt.

Voor de aflevering kunt u aan de hand van deze GLS email kiezen voor Flex delivery wat u in staat stelt een ander afleveradres te kiezen of een pakketshop te kiezen waar u uw pakket af kunt halen. Dit dient voor 24:00 uur te worden doorgegeven. Wordt er niets doorgegeven, wordt er gewoon geleverd op het opgegeven afleveradres.

Let op! Er kan niet worden verstuurd naar postbus adressen of antwoord nummers.

Ondanks dat we onze best doen met inpakken kan het gebeuren dat een model desondanks toch een hoop geweld onderweg heeft meegemaakt en beschadigd aankomt. U kunt dan een email naar ons sturen met een melding (zonder foto's) en wij sturen u verdere instructies.

Articles available from stock (indicated on website) are sent out with the next batch on working days. GLS picks up the packages at GPworld from Monday till Friday at the end of the afternoon. If order is placed on working days before 3:00 PM it will still be included in the batch of that day.

Pre-orders for announced articles will be shipped the same day we receive them. If our delivery arrives too late and we simply cannot make it due to time constraints, your pre-order will be sent out the next working day.

For orders consisting of several items, of which one or more item(s) is a pre-order, delivery will be made when the order is complete. If you would like to receive the item(s) which are already available, you can email a shipment request after you will receive payment instructions for the extra shipping costs for this (partial) delivery.

As soon as the packages have been collected at GPworld by GLS, the tracking code is provided by email.

For delivery, you can choose Flex Delivery which enables you to choose a different delivery address or to choose a parcel shop where you can pick up your package. This must be communicated before midnight. If no alternative delivery option is chosen, delivery will simply be made to the original specified address.

Please note! It is not possible to send to a PO box address.

Despite the fact that we do our best with secure packaging, it can happen that a scalemodel nevertheless experienced a lot of violence during transportation and arrives broken. You can send us an email with a notification (without photos) and we will sent you further instructions.